К содержимому

Правила сервиса Kasbi

Эти правила помогают заказчикам и специалистам работать безопасно и честно. Пользуясь Kasbi, вы соглашаетесь их соблюдать. За нарушения задача или объявление будут отклонены, отзыв — скрыт, а аккаунт нарушителя — заблокирован.

Правила размещения задач

  1. Одна задача — одна работа. Опишите, что нужно сделать, объём, сроки и важные детали.
  2. Укажите честный бюджет в сомони и отметьте на карте место, где нужно выполнить работу.
  3. Не указывайте в тексте телефон, ссылки, email и ники в мессенджерах — контакты откроются автоматически, когда вы выберете исполнителя.
  4. Запрещены задачи, связанные с нарушением закона, а также поиск сотрудников на постоянную работу, реклама и спам.
  5. Фото должны относиться к задаче. Не публикуйте документы и фото с личными данными.
  6. Мы проверяем каждую задачу. Задачи, нарушающие правила, будут отклонены.

Правила объявлений специалистов

  1. Объявление описывает конкретную услугу, которую вы выполняете сами, в выбранном городе.
  2. Цена и срок в пакетах должны быть реальными: заказчик видит их до заказа.
  3. Используйте только фото своих работ. Чужие фото и картинки из интернета запрещены.
  4. В тексте нельзя указывать телефон, ссылки, email и ники мессенджеров — для связи есть встроенный чат.
  5. Мы проверяем каждое объявление, а после изменения — проверяем повторно.

Правила общения в чате

  1. Общайтесь вежливо и по делу. Оскорбления, угрозы и давление запрещены.
  2. Ссылки в чате запрещены — так мы защищаем вас от фишинга и поддельных «страниц оплаты».
  3. Не передавайте телефон, email и ники в мессенджерах: после выбора исполнителя контакты откроются автоматически.
  4. Обсуждайте детали работы во встроенном чате — переписка сохраняется и поможет при спорной ситуации.
  5. Если собеседник нарушает правила, заблокируйте его в чате и пожалуйтесь через страницу задачи.

Как не стать жертвой мошенников

  • Никогда не переходите по ссылкам «для оплаты» или «подтверждения заказа» — мы не принимаем оплату через ссылки в чате.
  • Не сообщайте никому коды из SMS — их не спрашивают ни специалисты, ни наши сотрудники.
  • Не платите полную стоимость заранее. Договоритесь об оплате по факту или поэтапно.
  • Проверяйте рейтинг, отзывы и портфолио специалиста перед выбором.

Что запрещено

  • Ссылки на сторонние сайты и мессенджеры
  • Телефоны, email и другие контакты в текстах
  • Мошенничество, предоплата «по ссылке», запросы SMS-кодов
  • Оскорбления, дискриминация, угрозы
  • Реклама, спам, накрутка отзывов
  • Незаконные услуги и товары

Если заметили нарушение

Нажмите «Пожаловаться» на странице задачи или заблокируйте собеседника в чате. Вопросы по правилам — через раздел помощи.