Как работает модерация задач и объявлений
Что проверяют модераторы, почему публикацию могут отклонить и как быстро исправить и отправить заново.
Каждую новую задачу и каждое объявление специалиста проверяет модератор. Это защищает пользователей от спама, мошенничества и недостоверной информации.
Что проверяют
- Задача или услуга реальная и понятная.
- В тексте нет телефонов, ссылок и мессенджеров.
- Фото относятся к делу, нет чужих фото и рекламы.
- Нет оскорблений и ничего, что нарушает закон.
Сколько ждать
Обычно проверка занимает немного времени. Пока задача на модерации, её видите только вы — в разделе «Мои задачи» со статусом «На модерации».
Если публикацию отклонили
Вы получите уведомление с причиной. Нажмите «Исправить», внесите правки и сохраните — задача снова уйдёт на проверку. Создавать её заново не нужно.
Повторная проверка после изменений
Если изменить уже опубликованную задачу или объявление, они снова проходят модерацию. Это нужно, чтобы правила соблюдались и после правок.
Частые причины отказа
- Номер телефона или ссылка в тексте — уберите их, контакты откроются автоматически после выбора исполнителя.
- Слишком общее описание: «Нужен мастер». Напишите, что именно сделать.
- Фото, скачанные из интернета, в объявлении специалиста.
Нужна помощь специалиста?
Опишите задачу — исполнители предложат цену.